We nemen een karretje! 

Bij een online zoektocht naar meubelen, bleek ik achteraf vooral gekocht te hebben op Nederlandse sites. Hoe komt dit toch? De favoriete websites hebben een uitgebreid aanbod, nee niet alles in stock maar toch met redelijk snelle levertijden. Het zoeken op de site was makkelijk en veel keuze doet geloven dat ze zeer gespecialiseerd zijn.
Maar er is meer:

• Een extra halloween actie net voor de kerstaankopen met nog eens 50€ extra korting voor 1 dag gaf de doorslag.
• De levering is gratis (vanaf een redelijk minimumbedrag).
• Bij het betalen wordt je niet verrast met extra kosten voor betaling met kredietkaart of paypal.

De levering zelf verliep ook uitstekend. De chauffeur van de obligate witte bestelwagen zette de goederen op het gelijkvloers af. Maar oei het gewicht liet niet toe dat ik op mijn eentje alles naar 4 hoog kon brengen. "Geen probleem" zij de vriendelijke blonde jongen "we nemen een karretje"!. Even een foto met mij en de pallet op het "karretje" vooraleer er in de lift werd gestapt (omwille van de verzekering) en de bestelling stond in een handomdraai op zijn plaats.

Toeval of niet, bij een Belgische website met mooie tapijten betrof het heel andere voorwaarden. Leveringskosten werden extra aangerekend . Het bedrag overschrijven was de enige optie om niet te hoeven extra te betalen voor de 'administratieve handeling'. Gelukkig het pakket was niet echt zwaar, zo moest ik mij niet bekommeren om bijkomende hulp bij levering. Ik was tevreden over het tapijt maar de webwinkel ervaring ontgoochelde.

Uiteraard gratis bestaat niet maar online kopen moet aanvoelen zoals kopen en betalen in een fysieke winkel. Daar krijg je aan de kassa misschien nog een extra attentie, een vriendelijk uitwuiven maar zeker niet even wat extra kosten vooraleer je met je goederen buiten bent.